Como posso fazer a compra no site?
Pode fazer a compra no site do Bairro da Saúde www.bairrodasaude.pt
É obrigatório registar-me no site para fazer compras?
Não, o registo não é obrigatório. No entanto, ao registar-se no nosso site usufrui de inúmeras vantagens, tais como:
- Acesso a campanhas e ofertas especiais e personalizadas, enviadas diretamente para o seu e-mail.
- Compra mais rápida, ao fazer log in os seus dados serão preenchidos de forma automática.
- Histórico de compras: poderá consultar as suas compras anteriores no site.
Quais as formas de pagamento disponíveis?
As formas de pagamento disponíveis no Bairro da Saúde são:
- PayPal
- MbWay
- Referência Multibanco
- Cartão de Crédito
- Cartão de Débito
- Klarna
Como posso cancelar uma encomenda?
No caso de querer cancelar uma encomenda, deverá faze-lo com a maior brevidade possível, de forma a garantir o sucesso desta operação. Deverá contactar o Bairro da Saúde através do info@bairrodasaude.pt. Caso a encomenda já tenha sido expedida, não será possível concretizar o seu cancelamento.
São aceites devoluções e trocas?
Sim, aceitamos devoluções no prazo de 14 dias, acompanhados da respetiva fatura. Os produtos devem ser enviados deviamente acondicionados e os custos de devolução são assegurados pelo cliente. As devoluções terão de ser reportadas antecipadamente através dos nossos meios de contacto. As devoluções podem ser realizadas na Farmácia Zil ( Avenida da Igreja, n 9D, 1700-231 Lisboa) ou através do envio por Nacex, em qualquer um dos casos a devolução do dinheiro é realizada pela mesma forma de pagamento.
Não são aceites trocas e devoluções de:
Deve entrar em contacto de imediato connosco através do endereço eletrónico info@bairrodasaude.pt em qualquer uma das seguintes situações:
No caso de trocas: os custos de envio para a nossa morada são a cargo do utente, exceto em situações em que o utente tenha sido lesado no transporte ou haja inconformidade na qualidade do produto/medicamento. Nestes casos os custos de envio serão assumidos pelo Bairro da Saúde. No entanto, a troca só será efetuada após verificação do estado do produto e do cumprimento das condições acima descritas.
No caso de devoluções: os custos de envio para a nossa morada são a cargo do utente, exceto para os utentes que lesados no transporte ou tenha havido alguma inconformidade na qualidade do produto/medicamento. Nestes casos os custos de envio serão assumidos pelo Bairro da Saúde. Os reembolsos serão efetuados pelo valor total da encomenda (produtos mais despesas de envio), a não ser que o motivo que levou à devolução não seja da responsabilidade do nosso serviço - nestes casos serão deduzidas, ao valor do reembolso, as despesas de envio. A devolução só será efetuada após a verificação do estado do produto e do cumprimento das condições acima descritas.
Como é feito o envio da fatura?
A fatura é enviada juntamente com a encomenda.
Existe um valor mínimo de encomenda?
Não, não existe valor mínimo de encomenda.
Estou a residir fora de Portugal Continental. É possível comprar neste site?
Sim, desde que não realize nenhuma compra de medicamentos sujeitos a receita médica. No campo destinado para o efeito, deverá colocar o destino de entrega, para que possamos calcular os respetivos custos de portes. Salientamos que quaisquer restrições legais ou custos de alfândega à entrada dos produtos no País destino, são da inteira responsabilidade do utente.
Como devo proceder se tiver uma receita médica?
Pode submeter a receita aqui https://www.bairrodasaude.pt/medicamentos-receita-medica.html No caso de ter alguma dúvida deverá entrar em contacto connosco através do info@bairrodasaude.pt
No caso de medicamentos sujeitos a receita médica é obrigatória a apresentação da respetiva receita médica?
Sim. A receita médica deverá ser inserida no campo destinado para o efeito, no caso de ser uma receita eletrónica, ou apresentada contra entrega no caso de ser uma receita em formato manual.
A entrega dos medicamentos apenas pode ser feita na morada de residência?
Não. Podemos entregar os medicamentos em sua casa ou noutra morada que lhe for conveniente, por exemplo no seu local de trabalho.
No caso de medicamentos de venda livre é obrigatória a apresentação de uma receita médica?
Não. Nestes casos não é necessário a apresentação de uma receita médica.
Posso encomendar medicamentos que tenham de ser conservados no frio?
Sim. O Bairro da Saúde assegura que o transporte é realizado de acordo com esta especificação.
Quem me explica a toma dos medicamentos?
A entrega dos medicamentos é realizada por um técnico qualificado. Para além disso, no dia em que recebe os seus medicamentos, será também contactado telefonicamente por um dos farmacêuticos do Bairro da Saúde que lhe prestará todo o conselho necessário.
Qual o prazo de entrega dos medicamentos?
As entregas são realizadas diariamente nos concelhos abrangidos. O nosso estafeta dirigir-se-á à morada indicada nos seguintes horários:
- até às 18h se a encomenda tiver sido realizada no próprio dia até às 12h.
- até às 18h do dia seguinte no caso da encomenda tiver sido realizada depois das 12h.
As encomendas realizadas ao fim-de-semana e feriados serão processadas no dia útil seguinte.
Para que regiões fazem as entregas?
No caso de medicamentos sujeitos a receita médica, as entregas são realizadas nos concelhos de Lisboa, Odivelas, Amadora, Évora e Ponte de Sor.
No caso de outros produtos as entregas são realizadas em Portugal Continental, Ilhas e Europa.
A minha privacidade é garantida?
O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais e de acordo com a nossa Política de Privacidade.
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Fundada há mais de 40 anos, a La Roche-Posay trabalha com 25000 dermatologistas em todo o mundo com a missão de melhorar a vida da pele sensível, particularmente focada na eficácia e tolerância das suas fórmulas. Precursora de inovações científicas e projetos para melhorar a vida dos utentes, a marca La Roche-Posay realiza com o apoio de dermatologistas, pediatras, oncologistas e outros especialistas testes clínicos anteriores aos lançamentos e monitorização ao longo do tempo dos resultados da utilização dos seus produtos.
A história da marca prende-se com a sua Água Termal, proveniente de La Roche-Posay, uma vila no centro de França. As suas propriedades únicas apaziguantes foram descobertas há mais de três séculos. No século XIX, Napoleão Bonaparte fundou o Centro Termal de La Roche-Posay para tratar doenças de pele dos soldados franceses. Rica em selénio apaziguante e oligoelementos, com propriedades apaziguantes e protetoras cientificamente comprovadas, a água termal está no centro das formulações minimalistas dos produtos La Roche-Posay.
Para além da água termal, os produtos La Roche-Posay são dotados apenas dos ingredientes necessários a uma eficácia e segurança ótimas em pele sensível. Tal graças uma seleção meticulosa e protocolos rigorosos em questões específicas de pele. Com linhas completas de cuidados dermocosméticos para rosto, corpo, protetores solares e maquilhagem, a La Roche-Posay testa clinicamente todos os seus produtos em pele sensível e alérgica. São desenvolvidos com o objetivo da melhoria na qualidade de vida de pessoas com pele sensível e problemas dermatológicos.
Pioneira nas últimas inovações em dermatologia, a La Roche-Posay disponibiliza gamas de cuidados de rosto para limpar, tratar, hidratar e proteger a pele do rosto sensível ou com problemas específicos.
Lipikar é a gama de produtos focadas na pele sensível do corpo, secura ligeira a extrema, e pele com tendência a atopia. Oferece uma linha completa de produtos para limpar, tratar, hidratar e nutrir. Lider nos avanços científicos no campo do microbioma, introduziu na linha Lipikar Baume AP+ M Aqua Posae Filiformis, um lisado bacteriano patenteado. Cultivado em água termal La Roche-Posay, vai ajudar a reequilibrar a flora (microbioma) da pele, espaçando as crises de secura cutânea e combatendo os sintomas do eczema atópico.
Resultado de avançada investigação clínica em proteção solar adequada à pele sensível durante mais de 25 anos, Anthelios é a gama completa de protetores solares para adultos e protetores solares para criança. Com opções para rosto e corpo, oferece proteção de largo espectro elevada e muito elevada. Utiliza ingredientes selecionados para máxima fotoestabilidade e tecnologias como Mexoryl XL. Anthelios disponibiliza produtos específicos para cada tipo de pele, de acordo com a sua formulação e texturas adaptadas. Visa ainda problemas específicos, como atopia, acne, hiperpigmentação e envelhecimento cutâneo. Com uma forte preocupação com a prevenção do cancro cutâneo, a La Roche-Posay lançou vários programas de educação sobre prevenção e rastreio do melanoma, em parceria com dermatologistas e farmacêuticos em todo o mundo.
Preço
€18,20
€14,56
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