Como posso fazer a compra no site?
Pode fazer a compra no site do Bairro da Saúde www.bairrodasaude.pt
É obrigatório registar-me no site para fazer compras?
Não, o registo não é obrigatório. No entanto, ao registar-se no nosso site usufrui de inúmeras vantagens, tais como:
- Acesso a campanhas e ofertas especiais e personalizadas, enviadas diretamente para o seu e-mail.
- Compra mais rápida, ao fazer log in os seus dados serão preenchidos de forma automática.
- Histórico de compras: poderá consultar as suas compras anteriores no site.
Quais as formas de pagamento disponíveis?
As formas de pagamento disponíveis no Bairro da Saúde são:
- PayPal
- MbWay
- Referência Multibanco
- Cartão de Crédito
- Cartão de Débito
- Klarna
Como posso cancelar uma encomenda?
No caso de querer cancelar uma encomenda, deverá faze-lo com a maior brevidade possível, de forma a garantir o sucesso desta operação. Deverá contactar o Bairro da Saúde através do info@bairrodasaude.pt. Caso a encomenda já tenha sido expedida, não será possível concretizar o seu cancelamento.
São aceites devoluções e trocas?
Sim, aceitamos devoluções no prazo de 14 dias, acompanhados da respetiva fatura. Os produtos devem ser enviados deviamente acondicionados e os custos de devolução são assegurados pelo cliente. As devoluções terão de ser reportadas antecipadamente através dos nossos meios de contacto. As devoluções podem ser realizadas na Farmácia Zil ( Avenida da Igreja, n 9D, 1700-231 Lisboa) ou através do envio por Nacex, em qualquer um dos casos a devolução do dinheiro é realizada pela mesma forma de pagamento.
Não são aceites trocas e devoluções de:
Deve entrar em contacto de imediato connosco através do endereço eletrónico info@bairrodasaude.pt em qualquer uma das seguintes situações:
No caso de trocas: os custos de envio para a nossa morada são a cargo do utente, exceto em situações em que o utente tenha sido lesado no transporte ou haja inconformidade na qualidade do produto/medicamento. Nestes casos os custos de envio serão assumidos pelo Bairro da Saúde. No entanto, a troca só será efetuada após verificação do estado do produto e do cumprimento das condições acima descritas.
No caso de devoluções: os custos de envio para a nossa morada são a cargo do utente, exceto para os utentes que lesados no transporte ou tenha havido alguma inconformidade na qualidade do produto/medicamento. Nestes casos os custos de envio serão assumidos pelo Bairro da Saúde. Os reembolsos serão efetuados pelo valor total da encomenda (produtos mais despesas de envio), a não ser que o motivo que levou à devolução não seja da responsabilidade do nosso serviço - nestes casos serão deduzidas, ao valor do reembolso, as despesas de envio. A devolução só será efetuada após a verificação do estado do produto e do cumprimento das condições acima descritas.
Como é feito o envio da fatura?
A fatura é enviada juntamente com a encomenda.
Existe um valor mínimo de encomenda?
Não, não existe valor mínimo de encomenda.
Estou a residir fora de Portugal Continental. É possível comprar neste site?
Sim, desde que não realize nenhuma compra de medicamentos sujeitos a receita médica. No campo destinado para o efeito, deverá colocar o destino de entrega, para que possamos calcular os respetivos custos de portes. Salientamos que quaisquer restrições legais ou custos de alfândega à entrada dos produtos no País destino, são da inteira responsabilidade do utente.
Como devo proceder se tiver uma receita médica?
Se tiver uma receita médica, poderá entrar em contacto com a nossa equipa de Farmacêuticos através de WhatsApp, escolhendo a farmácia da sua preferência. Poderá consultar os contactos de todas as nossas farmácias aqui: https://bairrodasaude.pt/pages/as-farmacias.
Caso tenha alguma dúvida, poderá também contactar-nos através do e-mail info@bairrodasaude.pt ou do telefone +351 218 491 780, nos dias úteis, das 9h30 às 17h00.
No caso de medicamentos sujeitos a receita médica é obrigatória a apresentação da respetiva receita médica?
Sim. A receita médica deverá ser enviada juntamente com o pedido, no caso de ser uma receita eletrónica, ou apresentada contra entrega no caso de ser uma receita em formato manual.
A entrega dos medicamentos apenas pode ser feita na morada de residência?
Não. Podemos entregar os medicamentos em sua casa ou noutra morada que lhe for conveniente, por exemplo no seu local de trabalho.
No caso de medicamentos de venda livre é obrigatória a apresentação de uma receita médica?
Não. Nestes casos não é necessário a apresentação de uma receita médica.
Posso encomendar medicamentos que tenham de ser conservados no frio?
Sim. O Bairro da Saúde assegura que o transporte é realizado de acordo com esta especificação.
Quem me explica a toma dos medicamentos?
A entrega dos medicamentos é realizada por um técnico qualificado. Para além disso, no dia em que recebe os seus medicamentos, será também contactado telefonicamente por um dos farmacêuticos do Bairro da Saúde que lhe prestará todo o conselho necessário.
Qual o prazo de entrega dos medicamentos?
As entregas são realizadas diariamente nos concelhos abrangidos. O nosso estafeta dirigir-se-á à morada indicada nos seguintes horários:
- até às 18h se a encomenda tiver sido realizada no próprio dia até às 12h.
- até às 18h do dia seguinte no caso da encomenda tiver sido realizada depois das 12h.
As encomendas realizadas ao fim-de-semana e feriados serão processadas no dia útil seguinte.
Para que regiões fazem as entregas?
No caso de medicamentos sujeitos a receita médica, as entregas são realizadas nos concelhos de Lisboa, Odivelas, Amadora, Évora e Ponte de Sor.
No caso de outros produtos as entregas são realizadas em Portugal Continental, Ilhas e Europa.
A minha privacidade é garantida?
O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais e de acordo com a nossa Política de Privacidade.
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ELGYDIUM Sensiprotect - dentífrico diário - dentes sensíveis 75ml
ELGYDIUM Sensiprotect dentífrico diário ajuda a reduzir a sensibilidade dentária ao promover a remineralização do esmalte. Ajuda a proteger eficazmente os dentes sensíveis de fatores externos como o quente, frio, etc., e a formar uma barreira protetora que atua como um escudo contra a sensibilidade dentária (3).
Ajuda a reduzir o desconforto de forma imediata e duradoura (2) e reduz a sensibilidade dentária em 90% em 1 mês(1).
A sua fórmula é enriquecida com o exclusivo complexo Fluorinol® Protect+ (4) e Citrato de Potássio para uma eficácia imediata reforçada(1).
Este gel dentífrico com sabor a menta é suave para as gengivas, refresca o hálito e proporciona uma agradável sensação de frescura.
É recomendado escovar os dentes 2 a 3 vezes por dia(1,2), após as refeições, usando preferencialmente uma escova suave. Para adultos e crianças com mais de 12 anos. ELGYDIUM, marca recomendada por dentistas(5).
• FORTALECE os dentes: o complexo Fluorinol® Protect+ ajuda a fixar 10x mais flúor (6) para ajudar a remineralizar o esmalte.
• PROTEÇÃO DURADOURA para menos 90% sensibilidade dentária em 1 mês (1).
• ALÍVIO IMEDIATO (2) da sensibilidade dentária.
(1)Estudo clínico, medição da proteção contra o frio, 44 indivíduos, 3 aplicações por dia durante 4 semanas.
(2)Estudo clínico, autoavaliação, 44 indivíduos, 3 aplicações por dia
durante 4 semanas.
(6)Teste in vitro para avaliar a fixação de uma solução de flúor, com e sem Chitosan MS, nas camadas superficiais do esmalte 4µm
AQUA. HYDROGENATED STARCH HYDROLYSATE. HYDRATED SILICA. POTASSIUM CITRATE. SODIUM LAURYL SULFATE. CI 42051. CI 47005. ANETHOLE. BENZYL ALCOHOL. CARVONE. CELLULOSE GUM. CHITOSAN. CHLORHEXIDINE DIGLUCONATE. AROMA. LAURYL GLUCOSIDE. LIMONENE. MANDELIC ACID. MENTHA VIRIDIS LEAF OIL. MENTHOL. NICOTINYL ALCOHOL HF. SODIUM BENZOATE. SODIUM CHLORIDE. SODIUM CITRATE. SODIUM SACCHARIN. SODIUM SULFATE
1400 ppm de iões de flúor.
Adultos e crianças com mais de 12 anos.
Contém: hidrofluoreto de nicometanol.
É recomendado escovar os dentes 2 a 3 vezes por dia(1,2), após as refeições, usando preferencialmente uma escova suave como a escova ELGYDIUM Sensitive. Contém fluoridrato de nicometanol (1400ppm de iões de flúor). Para adultos e crianças com mais de 12 anos.
(1)Estudo clínico, medição da proteção contra o frio, 44 indivíduos, 3 aplicações por dia durante 4 semanas.
(2)Estudo clínico, autoavaliação, 44 indivíduos, 3 aplicações por dia durante 4 semanas.
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