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Como posso fazer a compra no site?

Pode fazer a compra no site do Bairro da Saúde www.bairrodasaude.pt

 

É obrigatório registar-me no site para fazer compras?

Não, o registo não é obrigatório. No entanto, ao registar-se no nosso site usufrui de inúmeras vantagens, tais como:

- Acesso a campanhas e ofertas especiais e personalizadas, enviadas diretamente para o seu e-mail.

- Compra mais rápida, ao fazer log in os seus dados serão preenchidos de forma automática.

- Histórico de compras: poderá consultar as suas compras anteriores no site.

 

Quais as formas de pagamento disponíveis? 

As formas de pagamento disponíveis no Bairro da Saúde são: 

- PayPal

- MbWay 

- Referência Multibanco 

- Cartão de Crédito 

- Cartão de Débito 

- Klarna 

 

Como posso cancelar uma encomenda?

No caso de querer cancelar uma encomenda, deverá faze-lo com a maior brevidade possível, de forma a garantir o sucesso desta operação. Deverá contactar o Bairro da Saúde através do info@bairrodasaude.pt. Caso a encomenda já tenha sido expedida, não será possível concretizar o seu cancelamento.

 

São aceites devoluções e trocas?

Sim, aceitamos devoluções no prazo de 14 dias, acompanhados da respetiva fatura. Os produtos devem ser enviados deviamente acondicionados e os custos de devolução são assegurados pelo cliente. As devoluções terão de ser reportadas antecipadamente através dos nossos meios de contacto. As devoluções podem ser realizadas na Farmácia Zil ( Avenida da Igreja, n 9D, 1700-231 Lisboa) ou através do envio por Nacex, em qualquer um dos casos a devolução do dinheiro é realizada pela mesma forma de pagamento.

Não são aceites trocas e devoluções de:

  • Produtos danificados/usados/ violados
  • Medicamentos Sujeitos a Receita Médica e Medicamentos não Sujeitos a Receita Médica
  • Suplementos alimentares
  • Alimentos (águas, leites, papas, boiões, etc.)
  • Artigos de ortopedia com medidas específicas (ex: calçado, meias elásticas, etc.)
  • Produtos de higiene (ex: bombas de extração de leite materno, protetores de mamilos, conchas coletoras de leite, discos de hidrogel, pensos, etc.) 
  • Roupa interior (ex: cintas de gravidez, faixas pós-parto, etc.);
  • Artigos de oftalmologia e qualquer outro artigo personalizado.

Deve entrar em contacto de imediato connosco através do endereço eletrónico info@bairrodasaude.pt em qualquer uma das seguintes situações:

  • A embalagem de envio está danificada, no entanto, os produtos nela contidos estão em bom estado.
  • A embalagem de envio está em bom estado, no entanto, os produtos nela contidos estão danificados.

No caso de trocas: os custos de envio para a nossa morada são a cargo do utente, exceto em situações em que o utente tenha sido lesado no transporte ou haja inconformidade na qualidade do produto/medicamento. Nestes casos os custos de envio serão assumidos pelo Bairro da Saúde. No entanto, a troca só será efetuada após verificação do estado do produto e do cumprimento das condições acima descritas.

No caso de devoluções: os custos de envio para a nossa morada são a cargo do utente, exceto para os utentes que lesados no transporte ou tenha havido alguma inconformidade na qualidade do produto/medicamento. Nestes casos os custos de envio serão assumidos pelo Bairro da Saúde. Os reembolsos serão efetuados pelo valor total da encomenda (produtos mais despesas de envio), a não ser que o motivo que levou à devolução não seja da responsabilidade do nosso serviço - nestes casos serão deduzidas, ao valor do reembolso, as despesas de envio. A devolução só será efetuada após a verificação do estado do produto e do cumprimento das condições acima descritas.

 

Como é feito o envio da fatura?

A fatura é enviada juntamente com a encomenda.

 

Existe um valor mínimo de encomenda?

Não, não existe valor mínimo de encomenda.

 

Estou a residir fora de Portugal Continental. É possível comprar neste site?

Sim, desde que não realize nenhuma compra de medicamentos sujeitos a receita médica. No campo destinado para o efeito, deverá colocar o destino de entrega, para que possamos calcular os respetivos custos de portes. Salientamos que quaisquer restrições legais ou custos de alfândega à entrada dos produtos no País destino, são da inteira responsabilidade do utente.

 

Como devo proceder se tiver uma receita médica?

Pode submeter a receita aqui https://www.bairrodasaude.pt/medicamentos-receita-medica.html No caso de ter alguma dúvida deverá entrar em contacto connosco através do info@bairrodasaude.pt

 

No caso de medicamentos sujeitos a receita médica é obrigatória a apresentação da respetiva receita médica?

Sim. A receita médica deverá ser inserida no campo destinado para o efeito, no caso de ser uma receita eletrónica, ou apresentada contra entrega no caso de ser uma receita em formato manual.

 

A entrega dos medicamentos apenas pode ser feita na morada de residência?

Não. Podemos entregar os medicamentos em sua casa ou noutra morada que lhe for conveniente, por exemplo no seu local de trabalho.

 

No caso de medicamentos de venda livre é obrigatória a apresentação de uma receita médica?

Não. Nestes casos não é necessário a apresentação de uma receita médica.

 

Posso encomendar medicamentos que tenham de ser conservados no frio?

Sim. O Bairro da Saúde assegura que o transporte é realizado de acordo com esta especificação.

 

Quem me explica a toma dos medicamentos?

A entrega dos medicamentos é realizada por um técnico qualificado. Para além disso, no dia em que recebe os seus medicamentos, será também contactado telefonicamente por um dos farmacêuticos do Bairro da Saúde que lhe prestará todo o conselho necessário.

Qual o prazo de entrega dos medicamentos?

As entregas são realizadas diariamente nos concelhos abrangidos. O nosso estafeta dirigir-se-á à morada indicada nos seguintes horários:

- até às 18h se a encomenda tiver sido realizada no próprio dia até às 12h.

- até às 18h do dia seguinte no caso da encomenda tiver sido realizada depois das 12h.

As encomendas realizadas ao fim-de-semana e feriados serão processadas no dia útil seguinte.

 

Para que regiões fazem as entregas?

No caso de medicamentos sujeitos a receita médica, as entregas são realizadas nos concelhos de Lisboa, Odivelas, Amadora, Évora e Ponte de Sor.

No caso de outros produtos as entregas são realizadas em Portugal Continental, Ilhas e Europa.

 

A minha privacidade é garantida?

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais e de acordo com a nossa Política de Privacidade.

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Espirros na primavera? Saiba como lidar com as alergias sazonais

Com a chegada da primavera, os dias tornam-se longos, as temperaturas amenas, e a vontade de passar mais tempo ao ar livre torna-se maior!

No entanto, para muitas pessoas, esta estação traz também um incómodo recorrente: as alergias. Espirros constantes, nariz entupido, olhos lacrimejantes e tosse seca tornam-se parte do dia a dia, afetando o bem-estar e a qualidade de vida. 

Em países como Portugal, este fenómeno é particularmente intenso entre a primavera e o início do verão. O aumento da concentração de pólen no ar, resultante do processo de floração de árvores e plantas, é um dos principais responsáveis pelas alergias sazonais, exigindo maior atenção e cuidados de quem sofre de alergias respiratórias

As 5 alergias mais comuns

As alergias sazonais manifestam-se de várias formas, podendo variar de pessoa para pessoa. Entre os quadros mais frequentes destacam-se: 

1. Rinite alérgica 

É a manifestação mais comum e muitas vezes confundida com uma constipação. No entanto, distingue-se por durar semanas e não provocar febre. Os sintomas incluem: 

  • Espirros repetidos 
  • Nariz entupido ou a pingar 
  • Comichão no nariz, garganta e céu da boca 
  • Cansaço, frequentemente associado a noites mal dormidas 
2. Conjuntivite alérgica 

Afeta os olhos e é especialmente frequente em dias com elevada concentração de pólen: 

  • Olhos vermelhos 
  • Lacrimejamento 
  • Sensação de ardor ou comichão 
3. Asma alérgica e tosse persistente 

Pessoas com predisposição para asma podem sentir agravamento dos sintomas: 

  • Tosse seca persistente 
  • Pieira 
  • Sensação de aperto no peito 
  • Dificuldade em respirar 
4. Dermatite e urticária 

As alergias também podem afetar a pele: 

  • Vermelhidão e secura 
  • Comichão intensa 
  • Manchas elevadas (urticária) 
5. Reações a picadas de insetos 

Com o aumento das atividades ao ar livre: 

  • Vermelhidão e inchaço local 
  • Comichão 
  • Em casos mais graves, dificuldade respiratória (exige atenção médica urgente) 

Sem tratamento adequado, estas condições podem tornar-se crónicas e mais difíceis de controlar, podendo evoluir, por exemplo, de rinite para asma. 

Prevenir e tratar os sintomas alérgicos

Controlar as alergias passa, sobretudo, por reduzir a exposição aos alergénios. Pequenas mudanças nos hábitos diários podem fazer uma grande diferença: 

  • Evitar atividades ao ar livre nos horários de maior concentração de pólen (de manhã cedo e ao final da tarde); 
  • Manter as janelas fechadas durante períodos críticos; 
  • Consultar regularmente o boletim polínico
  • Usar óculos de sol para proteger os olhos; 
  • Tomar banho e trocar de roupa ao chegar a casa; 
  • Preferir sair após períodos de chuva; 
  • Limpar a casa com frequência, especialmente o quarto; 
  • Considerar o uso de máscaras ou filtros de ar (HEPA) em situações mais sensíveis.

Estas medidas ajudam a diminuir o contacto com o pólen e, consequentemente, a intensidade dos sintomas. 

 

Muitas pessoas recorrem a anti-histamínicos de forma pontual para aliviar os sintomas, mas a automedicação nem sempre é a melhor solução. Sem acompanhamento adequado, a inflamação pode persistir e agravar-se ao longo do tempo. 

O tratamento das alergias deve ser personalizado e pode incluir: 

  • Anti-histamínicos 
  • Corticosteroides (sob prescrição médica); 
  • Tratamentos para controlo da asma, quando necessário; 
  • Imunoterapia (vacinas para alergias), que ajudam a reduzir a sensibilidade aos alergénios ao longo do tempo. 

Os avanços nos métodos de diagnóstico, como os testes cutâneos, permitem identificar com precisão os agentes responsáveis e adaptar o tratamento de forma mais eficaz e segura. 

Além disso, é importante não desvalorizar os sintomas. Embora muitas pessoas se habituem a conviver com o desconforto, as alergias podem ter um impacto significativo na qualidade de vida e evoluir para quadros mais graves se não forem devidamente tratadas.

As alergias primaveris são um problema comum, mas que pode ser controlado com informação, prevenção e acompanhamento médico adequado. Compreender as suas causas, reconhecer os sintomas e adotar medidas simples no dia a dia são passos fundamentais para reduzir o impacto desta condição. 
As alergias devem ser encaradas com atenção e responsabilidade, garantindo não só o alívio dos sintomas, mas também a proteção da saúde a longo prazo.