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Como posso fazer a compra no site?

Pode fazer a compra no site do Bairro da Saúde www.bairrodasaude.pt

 

É obrigatório registar-me no site para fazer compras?

Não, o registo não é obrigatório. No entanto, ao registar-se no nosso site usufrui de inúmeras vantagens, tais como:

- Acesso a campanhas e ofertas especiais e personalizadas, enviadas diretamente para o seu e-mail.

- Compra mais rápida, ao fazer log in os seus dados serão preenchidos de forma automática.

- Histórico de compras: poderá consultar as suas compras anteriores no site.

 

Quais as formas de pagamento disponíveis? 

As formas de pagamento disponíveis no Bairro da Saúde são: 

- PayPal

- MbWay 

- Referência Multibanco 

- Cartão de Crédito 

- Cartão de Débito 

- Klarna 

 

Como posso cancelar uma encomenda?

No caso de querer cancelar uma encomenda, deverá faze-lo com a maior brevidade possível, de forma a garantir o sucesso desta operação. Deverá contactar o Bairro da Saúde através do info@bairrodasaude.pt. Caso a encomenda já tenha sido expedida, não será possível concretizar o seu cancelamento.

 

São aceites devoluções e trocas?

Sim, aceitamos devoluções no prazo de 14 dias, acompanhados da respetiva fatura. Os produtos devem ser enviados deviamente acondicionados e os custos de devolução são assegurados pelo cliente. As devoluções terão de ser reportadas antecipadamente através dos nossos meios de contacto. As devoluções podem ser realizadas na Farmácia Zil ( Avenida da Igreja, n 9D, 1700-231 Lisboa) ou através do envio por Nacex, em qualquer um dos casos a devolução do dinheiro é realizada pela mesma forma de pagamento.

Não são aceites trocas e devoluções de:

  • Produtos danificados/usados/ violados
  • Medicamentos Sujeitos a Receita Médica e Medicamentos não Sujeitos a Receita Médica
  • Suplementos alimentares
  • Alimentos (águas, leites, papas, boiões, etc.)
  • Artigos de ortopedia com medidas específicas (ex: calçado, meias elásticas, etc.)
  • Produtos de higiene (ex: bombas de extração de leite materno, protetores de mamilos, conchas coletoras de leite, discos de hidrogel, pensos, etc.) 
  • Roupa interior (ex: cintas de gravidez, faixas pós-parto, etc.);
  • Artigos de oftalmologia e qualquer outro artigo personalizado.

Deve entrar em contacto de imediato connosco através do endereço eletrónico info@bairrodasaude.pt em qualquer uma das seguintes situações:

  • A embalagem de envio está danificada, no entanto, os produtos nela contidos estão em bom estado.
  • A embalagem de envio está em bom estado, no entanto, os produtos nela contidos estão danificados.

No caso de trocas: os custos de envio para a nossa morada são a cargo do utente, exceto em situações em que o utente tenha sido lesado no transporte ou haja inconformidade na qualidade do produto/medicamento. Nestes casos os custos de envio serão assumidos pelo Bairro da Saúde. No entanto, a troca só será efetuada após verificação do estado do produto e do cumprimento das condições acima descritas.

No caso de devoluções: os custos de envio para a nossa morada são a cargo do utente, exceto para os utentes que lesados no transporte ou tenha havido alguma inconformidade na qualidade do produto/medicamento. Nestes casos os custos de envio serão assumidos pelo Bairro da Saúde. Os reembolsos serão efetuados pelo valor total da encomenda (produtos mais despesas de envio), a não ser que o motivo que levou à devolução não seja da responsabilidade do nosso serviço - nestes casos serão deduzidas, ao valor do reembolso, as despesas de envio. A devolução só será efetuada após a verificação do estado do produto e do cumprimento das condições acima descritas.

 

Como é feito o envio da fatura?

A fatura é enviada juntamente com a encomenda.

 

Existe um valor mínimo de encomenda?

Não, não existe valor mínimo de encomenda.

 

Estou a residir fora de Portugal Continental. É possível comprar neste site?

Sim, desde que não realize nenhuma compra de medicamentos sujeitos a receita médica. No campo destinado para o efeito, deverá colocar o destino de entrega, para que possamos calcular os respetivos custos de portes. Salientamos que quaisquer restrições legais ou custos de alfândega à entrada dos produtos no País destino, são da inteira responsabilidade do utente.

 

Como devo proceder se tiver uma receita médica?

Pode submeter a receita aqui https://www.bairrodasaude.pt/medicamentos-receita-medica.html No caso de ter alguma dúvida deverá entrar em contacto connosco através do info@bairrodasaude.pt

 

No caso de medicamentos sujeitos a receita médica é obrigatória a apresentação da respetiva receita médica?

Sim. A receita médica deverá ser inserida no campo destinado para o efeito, no caso de ser uma receita eletrónica, ou apresentada contra entrega no caso de ser uma receita em formato manual.

 

A entrega dos medicamentos apenas pode ser feita na morada de residência?

Não. Podemos entregar os medicamentos em sua casa ou noutra morada que lhe for conveniente, por exemplo no seu local de trabalho.

 

No caso de medicamentos de venda livre é obrigatória a apresentação de uma receita médica?

Não. Nestes casos não é necessário a apresentação de uma receita médica.

 

Posso encomendar medicamentos que tenham de ser conservados no frio?

Sim. O Bairro da Saúde assegura que o transporte é realizado de acordo com esta especificação.

 

Quem me explica a toma dos medicamentos?

A entrega dos medicamentos é realizada por um técnico qualificado. Para além disso, no dia em que recebe os seus medicamentos, será também contactado telefonicamente por um dos farmacêuticos do Bairro da Saúde que lhe prestará todo o conselho necessário.

Qual o prazo de entrega dos medicamentos?

As entregas são realizadas diariamente nos concelhos abrangidos. O nosso estafeta dirigir-se-á à morada indicada nos seguintes horários:

- até às 18h se a encomenda tiver sido realizada no próprio dia até às 12h.

- até às 18h do dia seguinte no caso da encomenda tiver sido realizada depois das 12h.

As encomendas realizadas ao fim-de-semana e feriados serão processadas no dia útil seguinte.

 

Para que regiões fazem as entregas?

No caso de medicamentos sujeitos a receita médica, as entregas são realizadas nos concelhos de Lisboa, Odivelas, Amadora, Évora e Ponte de Sor.

No caso de outros produtos as entregas são realizadas em Portugal Continental, Ilhas e Europa.

 

A minha privacidade é garantida?

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais e de acordo com a nossa Política de Privacidade.

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Caudalie - Beleza proveniente da vinha

Fundada por Mathilde e Bertrand Thomas nas vinhas de Bordéus, a Caudalie nasceu em 1995 com o compromisso de trazer ao mercado da dermocosmética cuidados de beleza naturais inspirados na ciência da vinoterapia.

Partindo do poder antioxidante das grainhas da uva como base para as suas fórmulas, a Caudalie fundou-se em 1995, visando aliar os benefícios dos ingredientes naturais à precisão da tecnologia científica para proporcionar uma experiência sensorial eficaz.

Cada ingrediente ativo tem o seu propósito de cuidado, e é através deste conhecimento que a Caudalie consegue atender às necessidades especificas de cada pele.

Conheça as gamas

Premier Cru: A ciência da juventude

A resposta da Caudalie à necessidade de cuidados
antienvelhecimento eficazes.

Enriquecida com bio-ceramidas, esta fórmula revolucionária foi concebida para corrigir oito sinais de envelhecimento e reparar a barreira cutânea.

  • Ácido hialurónico, para uma hidratação profunda
    e volume;
  • Retinol, para estimular a renovação celular;
  • Vitamina C, para ativar a produção de colagénio
    e reduzir as rugas;
  • Ceramidas, para fortalecer a barreira cutânea;
  • Ácidos de frutos com ação esfoliante, para
    renovar a pele.

A Premier Cru suaviza as rugas de expressão, as linhas ao redor dos olhos e da boca, e outras marcas do tempo, devolvendo à pele luminosidade, firmeza e juventude.


Resveratrol-Lift: A solução antirrugas e firmeza

A gama de cuidados reafirmantes, destaca-se pelo uso de Colagénio vegan que oferece uma ação global sobre os sinais de envelhecimento:

  • Colagénio 1 Vegan, para estimular a síntese natural de fibras de colagénio e reforçar a firmeza da pele;
  • Resveratrol de videira, para estimular a atividade das proteínas da pele, combatendo os sinais do envelhecimento;
  • Ácidos hialurónicos, para hidratar intensamente e proporcionar um efeito de preenchimento imediato;
  • Potenciador de colagénio (biotecnológico), para amplificar a ação refirmante da fórmula.

A Resveratrol-Lift atua especificamente para reafirmar e reestruturar o contorno do rosto, sendo a escolha ideal para quem procura uma pele mais tonificada, com contornos mais definidos e visivelmente rejuvenescida.


Vinoperfect: Luminosidade e uniformidade

A gama antimanchas, que promete dar resposta à
hiperpigmentação causada pela exposição solar, alterações hormonais ou pelo passar do tempo.

Como? Através da viniferina, o ativo natural com uma ação despigmentante poderosa. A viniferina atua de forma global sobre a hiperpigmentação, desde a sua origem até à superfície da pele, regulando todo o
processo de produção e transferência da melanina.

É através deste ingrediente que a Vinoperfect traz
resultados visíveis para a pele hiperpigmentada, reduzindo a intensidade das manchas existentes e prevenindo o aparecimento de novas.


Vinopure: A Solução natural contra as imperfeições

A resposta da Caudalie às necessidades das peles com
tendência acneica, oferecendo uma rotina para atenuar inflamações, reduzir imperfeições, prevenir pontos negros e refinar a textura da pele.

A sua fórmula natural, purificante e reequilibrante toma uma abordagem suave mas poderosa para combater as imperfeições cutâneas:

  • Ácido salicílico natural (BHA), para desobstruir
    os poros, afinar o grão da pele e reduzir as borbulhas;
  • Gluconolactona (PHA), para esfoliar suavemente e
    hidratar a pele sem agredir;
  • Niacinamida (Vitamina B3), para reduzir a
    dilatação dos poros, acalmar a pele e melhorar a sua textura;
  • Polifenóis de uva, para combater a oxidação do
    sebo, uma das principais causas do aparecimento de pontos negros;
  • 6 óleos essenciais bio (lavanda, citronela, hortelã-pimenta, alecrim, erva-cidreira e gerânio) com ação purificante, para reduzir a proliferação de bactérias e prevenir a inflamação e o excesso de oleosidade.

Vinohydra: Hidratação profunda

A gama VinoHydra combina o ácido hialurónico com a poderosa Água de Uva Bio para oferecer conforto, suavidade e frescura a todos os tipos de pele.

Formulada com ingredientes naturais que hidratam em profundidade e respeitam as necessidades individuais de cada pele:

  • Ácido hialurónico, para aumentar a elasticidade e preencher a pele;
  • Aloé vera, para hidratar e proteger enquanto suaviza;
  • Extrato de camomila, para apaziguar através das suas propriedades anti-irritação;
  • Manteiga de karité, para hidratar, reparar e reforçar a barreira cutânea.

Vinoclean: Limpeza que respeita a pele

A gama de limpeza da Caudalie oferece cuidados eficazes para uma rotina sensorial, natural, sustentável e profunda.

Com fórmulas vegan e ingredientes de origem natural, cada produto da Vinoclean é formulado para responder a uma necessidade específica:

  • Vinolevure, para reforçar e proteger a barreira cutânea;
  • Água de uva bio, para hidratar e acalmar;
  • Sálvia, com propriedades purificantes, ideal para peles mistas e oleosas;
  • Óleo de amêndoas doces, para remover suavemente a maquilhagem;
  • Óleo de rícino, para nutrir, suavizar e ajudar na regeneração da pele;
  • Água de rosas, para equilibrar a oleosidade e proporcionar frescura;
  • Camomila, para acalmar as irritações e reduzir a vermelhidão;
  • Água de centáurea azul, com propriedades suavizantes.

Vinosculpt: Firmeza corporal

Desenvolvida como um verdadeiro programa de firmeza corporal, Vinosculpt atua em 4 zonas-chave para refirmar, tonificar e redefinir a silhueta.

As suas fórmulas naturais, puras e altamente sensoriais, proporcionam resultados visíveis:

  • Polifenóis de uva antioxidantes, para neutralizar os radicais livres e prevenir o envelhecimento cutâneo;
  • Extrato de lírio refirmante, para estimular a tonicidade da pele;
  • Óleo de grainhas de uva, para nutrir profundamente e melhorar a elasticidade;
  • Manteiga de karité, para hidratar intensamente e fortalecer a barreira cutânea.

Vinotherapist: Hidratação reparadora

A gama Vinotherapist foi desenvolvida para hidratar, nutrir e restaurar intensamente a pele do corpo.

Com fórmulas ricas, a Vinotherapist deixa a pele visivelmente mais suave, confortável e protegida ao longo do dia:

  • Óleo de grainhas de uva, com propriedades antioxidantes e nutritivas, para proteger a pele contra os radicais livres e ajudar a manter a elasticidade;
  • Vinolevure®, um ingrediente exclusivo da Caudalie, para reforçar a barreira cutânea e hidratar intensamente.
Vinosun Protect: Alta proteção solar

A gama de protetores solares com texturas suaves e leves, combina uma proteção UVA/UVB de largo espectro com ingredientes antioxidantes e seguros, criando uma barreira eficaz contra os danos solares, sem comprometer o conforto ou a tolerância da pele:

  • Polifenóis de uva, para neutralizar os radicais livres e prevenir 4 em cada 5 rugas causadas pela oxidação solar;
  • Extrato de abeto, para reforçar o sistema natural de defesa da pele, aumentando a sua resistência à exposição solar;
  • Filtros solares de nova geração.

Vinocrush: Correção do tom

A Vinocrush é a gama de cuidados para o rosto que combina tratamento dermatológico com maquilhagem leve, pensada para uniformizar a tez, corrigir imperfeições subtis e oferecer um acabamento natural.

A sua fórmula suave e natural, usa pigmentos encapsulados de origem natural que se adaptam à pele:

  • Ácido hialurónico, para hidratar e preencher ligeiramente a pele.
  • Água de uva bio, com ação hidratante, antioxidante e calmante.
  • Niacinamida (vitamina B3), para acalmar a pele e reduzir os poros dilatados.

Mais do que uma marca de cosméticos, a Caudalie é um manifesto pela beleza eficaz, natural, sensorial e responsável.