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Como posso fazer a compra no site?

Pode fazer a compra no site do Bairro da Saúde www.bairrodasaude.pt

 

É obrigatório registar-me no site para fazer compras?

Não, o registo não é obrigatório. No entanto, ao registar-se no nosso site usufrui de inúmeras vantagens, tais como:

- Acesso a campanhas e ofertas especiais e personalizadas, enviadas diretamente para o seu e-mail.

- Compra mais rápida, ao fazer log in os seus dados serão preenchidos de forma automática.

- Histórico de compras: poderá consultar as suas compras anteriores no site.

 

Quais as formas de pagamento disponíveis? 

As formas de pagamento disponíveis no Bairro da Saúde são: 

- PayPal

- MbWay 

- Referência Multibanco 

- Cartão de Crédito 

- Cartão de Débito 

- Klarna 

 

Como posso cancelar uma encomenda?

No caso de querer cancelar uma encomenda, deverá faze-lo com a maior brevidade possível, de forma a garantir o sucesso desta operação. Deverá contactar o Bairro da Saúde através do info@bairrodasaude.pt. Caso a encomenda já tenha sido expedida, não será possível concretizar o seu cancelamento.

 

São aceites devoluções e trocas?

Sim, aceitamos devoluções no prazo de 14 dias, acompanhados da respetiva fatura. Os produtos devem ser enviados deviamente acondicionados e os custos de devolução são assegurados pelo cliente. As devoluções terão de ser reportadas antecipadamente através dos nossos meios de contacto. As devoluções podem ser realizadas na Farmácia Zil ( Avenida da Igreja, n 9D, 1700-231 Lisboa) ou através do envio por Nacex, em qualquer um dos casos a devolução do dinheiro é realizada pela mesma forma de pagamento.

Não são aceites trocas e devoluções de:

  • Produtos danificados/usados/ violados
  • Medicamentos Sujeitos a Receita Médica e Medicamentos não Sujeitos a Receita Médica
  • Suplementos alimentares
  • Alimentos (águas, leites, papas, boiões, etc.)
  • Artigos de ortopedia com medidas específicas (ex: calçado, meias elásticas, etc.)
  • Produtos de higiene (ex: bombas de extração de leite materno, protetores de mamilos, conchas coletoras de leite, discos de hidrogel, pensos, etc.) 
  • Roupa interior (ex: cintas de gravidez, faixas pós-parto, etc.);
  • Artigos de oftalmologia e qualquer outro artigo personalizado.

Deve entrar em contacto de imediato connosco através do endereço eletrónico info@bairrodasaude.pt em qualquer uma das seguintes situações:

  • A embalagem de envio está danificada, no entanto, os produtos nela contidos estão em bom estado.
  • A embalagem de envio está em bom estado, no entanto, os produtos nela contidos estão danificados.

No caso de trocas: os custos de envio para a nossa morada são a cargo do utente, exceto em situações em que o utente tenha sido lesado no transporte ou haja inconformidade na qualidade do produto/medicamento. Nestes casos os custos de envio serão assumidos pelo Bairro da Saúde. No entanto, a troca só será efetuada após verificação do estado do produto e do cumprimento das condições acima descritas.

No caso de devoluções: os custos de envio para a nossa morada são a cargo do utente, exceto para os utentes que lesados no transporte ou tenha havido alguma inconformidade na qualidade do produto/medicamento. Nestes casos os custos de envio serão assumidos pelo Bairro da Saúde. Os reembolsos serão efetuados pelo valor total da encomenda (produtos mais despesas de envio), a não ser que o motivo que levou à devolução não seja da responsabilidade do nosso serviço - nestes casos serão deduzidas, ao valor do reembolso, as despesas de envio. A devolução só será efetuada após a verificação do estado do produto e do cumprimento das condições acima descritas.

 

Como é feito o envio da fatura?

A fatura é enviada juntamente com a encomenda.

 

Existe um valor mínimo de encomenda?

Não, não existe valor mínimo de encomenda.

 

Estou a residir fora de Portugal Continental. É possível comprar neste site?

Sim, desde que não realize nenhuma compra de medicamentos sujeitos a receita médica. No campo destinado para o efeito, deverá colocar o destino de entrega, para que possamos calcular os respetivos custos de portes. Salientamos que quaisquer restrições legais ou custos de alfândega à entrada dos produtos no País destino, são da inteira responsabilidade do utente.

 

Como devo proceder se tiver uma receita médica?

Pode submeter a receita aqui https://www.bairrodasaude.pt/medicamentos-receita-medica.html No caso de ter alguma dúvida deverá entrar em contacto connosco através do info@bairrodasaude.pt

 

No caso de medicamentos sujeitos a receita médica é obrigatória a apresentação da respetiva receita médica?

Sim. A receita médica deverá ser inserida no campo destinado para o efeito, no caso de ser uma receita eletrónica, ou apresentada contra entrega no caso de ser uma receita em formato manual.

 

A entrega dos medicamentos apenas pode ser feita na morada de residência?

Não. Podemos entregar os medicamentos em sua casa ou noutra morada que lhe for conveniente, por exemplo no seu local de trabalho.

 

No caso de medicamentos de venda livre é obrigatória a apresentação de uma receita médica?

Não. Nestes casos não é necessário a apresentação de uma receita médica.

 

Posso encomendar medicamentos que tenham de ser conservados no frio?

Sim. O Bairro da Saúde assegura que o transporte é realizado de acordo com esta especificação.

 

Quem me explica a toma dos medicamentos?

A entrega dos medicamentos é realizada por um técnico qualificado. Para além disso, no dia em que recebe os seus medicamentos, será também contactado telefonicamente por um dos farmacêuticos do Bairro da Saúde que lhe prestará todo o conselho necessário.

Qual o prazo de entrega dos medicamentos?

As entregas são realizadas diariamente nos concelhos abrangidos. O nosso estafeta dirigir-se-á à morada indicada nos seguintes horários:

- até às 18h se a encomenda tiver sido realizada no próprio dia até às 12h.

- até às 18h do dia seguinte no caso da encomenda tiver sido realizada depois das 12h.

As encomendas realizadas ao fim-de-semana e feriados serão processadas no dia útil seguinte.

 

Para que regiões fazem as entregas?

No caso de medicamentos sujeitos a receita médica, as entregas são realizadas nos concelhos de Lisboa, Odivelas, Amadora, Évora e Ponte de Sor.

No caso de outros produtos as entregas são realizadas em Portugal Continental, Ilhas e Europa.

 

A minha privacidade é garantida?

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais e de acordo com a nossa Política de Privacidade.

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O que levar na mala de maternidade

O que levar na mala de maternidade

Fazer a mala de maternidade, segundo as futuras mamãs, é um misto de emoções e incertezas, um momento muito sensível.

Ao longo do processo de organizar tudo, surgem muitas dúvidas, o que é perfeitamente normal, e muitas mamãs pedem ajuda à sua mãe, amigas, ou á obstetra.


Conselhos para preparar a mala de maternidade
É aconselhado que as mamãs façam a mala de maternidade com alguma antecedência. O nascimento de um filho/a é um momento repleto de emoção e alguma ansiedade, pelo que tudo o que puder fazer com antecedência para descomplicar, será uma ajuda extra para relaxar neste dia. 

Comece por fazer uma lista, para a mala da mamã, e para a mala do bebé. Consulte a sua obstetra se tem de levar algumas coisas específicas, pois alguns hospitais já fornecem muitas coisas. Fazer a lista com calma e tempo, também a vai ajudar a perceber se faltam alguns pormenores que só dará por falta deles se fizer tudo com muita calma e atenção. 

Após organizar tudo, deve preparar as roupas. Deve retirar as etiquetas da roupa, e lavá-las com água e sabão neutro. Preferencialmente a roupa do bebé deve ser de algodão, lã, ou linho, macio, sem elásticos e fácil de vestir. 


O que levar na mala da mamã
A mala da mãe é tão importante quanto a mala do bebé, para assegurar o máximo conforto depois do nascimento do bebé. 

  • Documentação: 
    Documento de identificação; 
    Cartão do sistema de saúde de que beneficia (público ou seguro); 
    Boletim de Saúde da Grávida; 
    Análises ou exames que tenha efetuado durante o período de gravidez; 
    Ecografias feitas no último trimestre de gravidez.

 

  • Roupa e acessórios:
    Robe e chinelos ou pantufas; 
    Chinelos para o banho; 
    Soutiens de amamentação; 
    Discos de amamentação ou conchas coletoras; 
    Creme hidratante para mamilos; 
    Cuecas confortáveis e cuecas descartáveis; 
    Produtos de higiene pessoal (champô, gel de banho, etc.); 
    Pensos higiénicos (após o parto é natural a mulher ter algum sangramento); 
    Toalhas para banho ou outro efeito; 
    Roupa confortável para o dia em que sair do hospital, de preferência larga; 
    Secador de cabelo; 
    Um pequeno kit de maquilhagem, incluindo batom para o cieiro (sinta-se bem!). 

Pode encontrar alguns dos produtos da lista em bairrodasaude.pt, no entanto, aqui vai algumas sugestões disponíveis: 
Medela Soutien Keep Cool Preto S - proporciona uma sensação de frescura contínua devido às duas diferentes zonas de respiração integradas no mesmo; 

Chicco Discos Absorventes Anti-Bacterianos 60 unidades - Os Discos Absorventes Anti-Bacterianos Chicco oferecem máxima proteção e conforto durante a amamentação. Com tecido ultra-confortável e micro-pérolas super absorventes, previnem irritações e gretas, além de ajudar a evitar e tratar a mastite de forma mais rápida; 

Barral MotherProtect Creme Protetor Mamilos 40ml - Creme que protege, repara e regenera os mamilos durante a amamentação; 

Chicco Mam1138100000 Cuec Monous Pos Partox4 - Cuecas em malha elástica, ideal nos dias pós-parto para combinar com os pensos absorventes pós-parto. 

O que levar na mala do bebé
Escolha roupas que sejam fáceis de vestir, e se possível fofinhas (quem não adora ver um bebé com roupas mimosas? 💖).  Não se esqueça de levar alguma roupa extra, conte sempre com pelo menos duas mudas de roupa por dia para o bebé. 

  • Roupa e acessórios: 
    No mínimo quatro mudas de roupa que devem incluir: 
    Camisola interior ou body/babygrow; 
    Collants ou calças com pé; 
    Casaco; 
    Meias e/ou botas; 
    Gorro; 
    Toalha de banho; 
    Fraldas de pano; 
    Fraldas descartáveis; 
    Toalhitas; 
    Uma escova macia ou pente; 
    Lima de cartão ou tesoura indicada para bebés; 
    Pode incluir chupetas, embora a maioria dos bebés não “chuche” nos primeiros dias; 
    Uma manta; 
    Ovinho para transporte do bebé para casa. 


Pode encontrar alguns dos produtos da lista em bairrodasaude.pt, no entanto, aqui vai algumas sugestões disponíveis:
Chicco Tesoura de Unhas Azul - tesoura de fácil utilização, ideal para utilizar em recém-nascidos e bebés; 

Mustela Bebé Toalhitas Bio 60 Unidades - Toalhetes ultra suaves são compostos por algodão BIO que limpam delicadamente o rosto, as mãos, as nádegas e o corpo do bebé; 

Chicco Escova E Pente de Cerdas Suaves Azul - conjunto de pente e escova destinado a pentear o cabelo dos bebés desde os primeiros dias sem magoar a pele. 


Dicas importantes:
A roupa deverá ser de linho, ou algodão, para evitar que o bebé faça alergia, e para que ele também esteja o mais confortável possível.
Antes de colocar a roupa na mala, como já foi referido, deve de ser lavada com sabão neutro, e de preferência passada a ferro antes de ser guardada.
Para que a mala de maternidade do bebé esteja mais organizada, a roupa deverá estar separada consoante os dias, colocando em sacos assinalados as pelas que pretende vestir ao bebé em cada dia.


O que levar na mala do pai
O pai, tem um papel fundamental este período de tempo tão importante para a mamã. Deverá também de ter a sua mala preparada, para que possa concentrar-se em ajudar a sua mulher a relaxar. 

  • A mala do pai deve ter:
    Roupa confortável e produtos de higiene,  especialmente se ficar na maternidade com a mãe; 
    É aconselhável levar comida (água, bolachas, etc.), visto que poderá ser um dia/noite longo e é importante que o pai se mantenha hidratado e com energia; 
    Faça uma lista de nomes com a sua mulher, com antecedência das pessoas a quem querem comunicar o nascimento do bebé e leva-a consigo, para que possa contactar essas pessoas quando chegar o momento.

 

  • Também poderá levar acessórios opcionais, como: 
    Máquina fotográfica;
    Máquina de filmar;
    Cartão de memória para máquina fotográfica/máquina de filmar;
    Telemóveis pessoais;
    Livros, revistas ou tablet;
    Carregadores para cada dispositivo.


O nascimento de um bebé marca o início de um novo capítulo, cheio de descobertas, amor e crescimento. A mala de maternidade é só o início desta nova viagem. Leve o que precisar, mas lembre-se: o que mais importa não se dobra nem se guarda, vive-se com o coração! 🤰 ❤️ 

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