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¿Cómo puedo realizar una compra en el sitio web?

Puedes realizar una compra en el sitio web de Bairro da Saúde www.bairrodasaude.pt

¿Es obligatorio registrarse en el sitio web para realizar compras?

No, el registro no es obligatorio. Sin embargo, al registrarte en nuestra web disfrutarás de numerosos beneficios, tales como:

- Acceso a campañas y ofertas especiales y personalizadas, enviadas directamente a tu correo electrónico.

- Compra más rápida, al iniciar sesión tus datos se rellenarán automáticamente.

- Historial de compras: puedes ver tus compras anteriores en el sitio web.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Los métodos de pago disponibles en Bairro da Saúde son:

-PayPal

-MbWay

- Referencia multibanco

- Tarjeta de crédito

- Tarjeta de débito

- Klarna

¿Cómo puedo cancelar un pedido?

Si desea cancelar un pedido, deberá hacerlo lo antes posible, para garantizar el éxito de esta operación. Debe ponerse en contacto con Bairro da Saúde a través de info@bairrodasaude.pt. Si el pedido ya ha sido enviado no será posible cancelarlo.

¿Se aceptan devoluciones y cambios?

Sí, aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días, acompañadas de la factura correspondiente. Los productos deben enviarse correctamente embalados y los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Las devoluciones deben informarse con antelación a través de nuestros datos de contacto. Las devoluciones podrán realizarse en Farmácia Zil (Avenida da Igreja, n 9D, 1700-231 Lisboa) o enviarse por Nacex, en ambos casos la devolución del dinero se realizará mediante el mismo método de pago.

No se aceptan cambios ni devoluciones por:

  • Productos dañados/usados/violados
  • Medicamentos sujetos a prescripción médica y medicamentos no sujetos a prescripción médica
  • Suplementos alimenticios
  • Alimentos (agua, leche, papilla, tarros, etc.)
  • Artículos ortopédicos con medidas específicas (por ejemplo, calzado, medias elásticas, etc.)
  • Productos de higiene (por ejemplo, extractores de leche materna, protectores para pezones, recipientes recolectores de leche, discos de hidrogel, apósitos, etc.)
  • Ropa interior (por ejemplo, cinturones de embarazo, fajas posparto, etc.);
  • Artículos de oftalmología y cualquier otro artículo personalizado.

Debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente por correo electrónico a info@bairrodasaude.pt en cualquiera de las siguientes situaciones:

  • El embalaje de envío está dañado, sin embargo, los productos contenidos en él se encuentran en buenas condiciones.
  • El embalaje de envío está en buen estado, sin embargo, los productos contenidos en él están dañados.

En el caso de cambios: los gastos de envío a nuestra dirección corren a cargo del usuario, excepto en situaciones en las que el usuario haya sufrido una lesión durante el transporte o exista una no conformidad en la calidad del producto/medicamento. En estos casos, los costos de envío serán asumidos por Bairro da Saúde, sin embargo, el cambio sólo se realizará después de verificar el estado del producto y cumplir con las condiciones descritas anteriormente.

En el caso de devoluciones: los gastos de envío a nuestra dirección corren a cargo del usuario, excepto en el caso de usuarios que sufrieran lesiones durante el transporte o hubiera alguna no conformidad en la calidad del producto/medicamento. En estos casos, los gastos de envío serán asumidos por Bairro da Saúde y los reembolsos se realizarán por el valor total del pedido (productos más gastos de envío), a menos que el motivo que motivó la devolución no sea responsabilidad de nuestro servicio - en estos casos Los gastos de envío se deducirán del importe del reembolso. La devolución sólo se realizará después de comprobar el estado del producto y cumplir con las condiciones descritas anteriormente.

¿Cómo se envía la factura?

La factura se envía junto con el pedido.

¿Existe un valor mínimo de pedido?

No, no hay un valor mínimo de pedido.

Resido fuera de Portugal continental. ¿Es posible comprar en este sitio?

Sí, siempre y cuando no compre medicamentos con receta médica. En el campo habilitado para tal efecto, deberá ingresar el destino de entrega, para que podamos calcular los costos de envío respectivos. Resaltamos que cualquier restricción legal o costo aduanero cuando los productos ingresan al país de destino son responsabilidad exclusiva del usuario.

¿Qué debo hacer si tengo prescripción médica?

Puedes enviar la receta aquí. https://www.bairrodasaude.pt/medicamentos-receita-medica.html Si tiene alguna pregunta, debe contactarnos en info@bairrodasaude.pt

En el caso de medicamentos sujetos a prescripción médica, ¿es obligatoria la presentación de la correspondiente receta médica?

Sí. La receta médica deberá introducirse en el campo designado al efecto, si se trata de receta electrónica, o presentarse en el momento de la entrega si se trata de receta en formato manual.

¿Se pueden entregar los medicamentos únicamente a domicilio?

No. Podemos entregarle los medicamentos en su domicilio o en otra dirección conveniente, por ejemplo su lugar de trabajo.

En el caso de medicamentos sin receta ¿es obligatoria la presentación de receta médica?

No. En estos casos no es necesario presentar receta médica.

¿Puedo pedir medicamentos que deban conservarse en frío?

Sí. Bairro da Saúde garantiza que el transporte se realice de acuerdo con esta especificación.

¿Quién me explica cómo tomar los medicamentos?

La entrega de medicamentos la realiza un técnico cualificado. Además, el día que reciba sus medicamentos, uno de los farmacéuticos de Bairro da Saúde también se comunicará con usted por teléfono y le brindará todos los consejos necesarios.

¿Cuál es el tiempo de entrega de los medicamentos?

Las entregas se realizan diariamente en los municipios cubiertos. Nuestro mensajero se dirigirá a la dirección indicada en los siguientes horarios:

- hasta las 18 horas si el pedido se realizó el mismo día antes de las 12 horas.

- hasta las 18 horas del día siguiente si el pedido se realizó después de las 12 horas.

Los pedidos realizados los fines de semana y festivos se procesarán el siguiente día hábil.

¿A qué regiones hacen envíos?

En el caso de los medicamentos sujetos a prescripción médica, las entregas se realizan en los municipios de Lisboa, Odivelas, Amadora, Évora y Ponte de Sor.

En el caso del resto de productos, las entregas se realizan en Portugal continental, islas y Europa.

¿Está garantizada mi privacidad?

Tus datos son tratados cumpliendo la legislación sobre protección de datos personales y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

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Como escolher o protetor solar ideal para a sua pele

Cómo elegir el protector solar ideal para tu piel

Con el calor cada vez más intenso y el verano a la vuelta de la esquina, es hora de redoblar el cuidado de la piel, empezando por aquello que muchas veces se olvida durante el resto del año...

Obviamente estamos hablando de protección solar.

Entiende tu cuidado – Tipos de protector solar, protección y texturas

Los tres tipos de protector solar

  • Protector físico/mineral

Los protectores solares físicos funcionan utilizando ingredientes minerales como óxido de zinc y dióxido de titanio para crear una barrera en la superficie de la piel que refleja los rayos UV, evitando que el cuerpo los absorba.

Ventajas: Protección inmediata; menor riesgo de irritación; protección más estable frente a la exposición solar intensa y prolongada.

Desventajas: Textura más espesa y residual; fórmula aceitosa y más pesada.

  • Protector químico

Los protectores solares químicos contienen compuestos orgánicos (como avobenzona, oxibenzona, octinoxato, octocrileno, homosalato u octisalato) que absorben los rayos UV y luego los convierten en calor que se libera de la piel.

Ventajas: Textura ligera, de fácil absorción; fórmula combinada con ingredientes nutritivos (como la niacinamida); más resistente al agua y al sudor.

Desventajas: Mayor riesgo de irritación cutánea; protección post-absorción (entre 15 y 30 minutos desde la aplicación hasta el efecto protector); no apto para mujeres embarazadas y niños.

  • Protector híbrido

Los protectores solares híbridos combinan filtros físicos y químicos en una sola fórmula, convergiendo los beneficios de ambos.

Ventajas: amplia protección UVA y UVB; textura ligera y confortable; equilibrio entre seguridad, comodidad y eficacia.

Desventajas: fórmulas muy variables según el producto; posible riesgo de irritación de la piel.

Elija un nivel de protección

  • FPS 15

Incluso la exposición solar diaria puede tener efectos nocivos para la piel. Se recomienda un FPS 15 para este tipo de uso diario, cuando la exposición solar es más corta, ya que protege sin apelmazar.

  • FPS 30 o FPS 50+

Si planea pasar largos periodos al aire libre, opte por un FPS de 30 o superior. Estos protectores solares bloquean hasta el 98 % de los rayos UV y son recomendados por dermatólogos.

  • Protección de amplio espectro (UVA/UVB)

Los protectores solares de amplio espectro combinan protección contra ambos tipos de rayos ultravioleta: UVA, que causa melanoma, arrugas y manchas oscuras; y UVB, que causa quemaduras solares y carcinomas de células basales y de células escamosas.

Elige una textura

  • Gel

Los protectores solares en gel están elaborados con fórmulas más ligeras y refrescantes que se absorben rápidamente y no obstruyen los poros.

  • Polvo

Los protectores solares en polvo no reemplazan la eficacia de las fórmulas líquidas, pero son ideales para complementarlas con pequeños retoques a lo largo del día. Estos protectores solares son especialmente compatibles con el maquillaje y también ayudan a regular la oleosidad.

  • Aceite

Un protector solar a base de aceite es perfecto para iluminar e hidratar la piel, ideal para quienes prefieren un acabado brillante.

  • Pulverización

Los protectores solares en aerosol son una excelente opción para quienes necesitan volver a aplicar su producto fuera de casa o simplemente quieren agregar una capa adicional de protección sin apelmazar su piel.

  • Palo

El protector en barra es fácil de transportar debido a su formato compacto y también es la mejor opción para aplicaciones más localizadas como en la cara, nariz, cicatrices o tatuajes.

  • Loción/crema

Las texturas más comunes, y también las más recomendadas para una cobertura uniforme y eficaz. Gracias a su método de aplicación, que proporciona mayor cobertura y absorción, estos protectores solares son ideales para exposiciones prolongadas y se adaptan a las necesidades de la piel.

Conoce tu cuerpo: ¿Qué necesita tu piel?

Piel grasa/con tendencia al acné

Si tienes piel grasa o con tendencia acneica, algunos de los problemas que podrías enfrentar incluyen exceso de grasa y brillo, así como poros dilatados y obstruidos. ¿Qué debes buscar?

  • Fórmulas sin aceite, no comedogénicas, con un acabado matificante que no contribuye al exceso de brillo. Evita los protectores solares químicos.
  • Texturas ligeras . Elige protectores solares en polvo, que ayudan a absorber el exceso de grasa y son fáciles de reaplicar a lo largo del día; o elige protectores solares en gel, que son más ligeros y se absorben rápidamente, por lo que no obstruyen los poros con tanta facilidad.
  • Ingredientes: Elija protectores solares con Niacinamida (regula la oleosidad, calma y mejora la textura de la piel), Zinc (ingrediente seborregulador y antiinflamatorio), Té Verde (antioxidante que ayuda a reducir la inflamación), Cica (Centella Asiática) (repara y calma la piel), Ácido Salicílico (combate el acné y limpia los poros), Ceramidas y Péptidos (fortalecen la barrera cutánea).

¿Nuestras sugerencias?

Bioderma Photoderm Compact Mineral Gold SPF50+ 10g – acabado matificado y no comedogénico.

ISDIN Fusion Gel Sport SPF 50 100ml – exclusivamente filtros químicos, alta protección y resistencia al sudor.

¿No estás segura de si tienes la piel grasa? Nuestro artículo " Cómo cuidar la piel grasa en verano " te ayudará a descubrirlo e incluso te ofrecerá consejos para un cuidado óptimo durante los meses más cálidos.

Piel sensible

Si tienes piel sensible, los principales problemas que enfrentas al cuidarla son el enrojecimiento, la irritación y las reacciones alérgicas. ¿A qué debes prestar atención?

  • Fórmulas suaves e hipoalergénicas, sin perfume ni alcohol, con ingredientes calmantes y no irritantes. Las fórmulas infantiles también son una buena opción para este tipo de piel. Opte por protectores solares minerales.
  • Texturas ligeras de absorción instantánea. Los protectores solares en loción o crema son ideales porque ofrecen alta protección a la vez que hidratan intensamente. Los protectores solares en gel también son una opción cómoda para la piel, con una sensación refrescante y ligera.
  • Ingredientes: Zinc y Titanio (protección inmediata y suave), Niacinamida (reduce la inflamación), Antioxidantes (protección calmante), Ácido hialurónico (hidratación sin irritación), Té verde (acción antioxidante y antiinflamatoria), Aloe vera (calmante y regenerante), Escualano (humectante ligero y no comedogénico), Avena coloidal y ceramidas (fortalecen y calman la piel).

¿Nuestras sugerencias?

Avène Solar Intense Protect 50+ 150ml - acción antisequedad y rápida absorción.

Crema Mineral Uriage Bariésun – alta tolerancia y 100% mineral.

Piel seca

La piel seca tiende a deshidratarse, descamarse y sentirse tirante. ¿Qué buscar?

  • Fórmulas ricas e hidratantes que retienen la humedad durante todo el día. Ideales para pieles con protectores químicos.

  • Texturas cremosas. Los protectores solares en loción o crema son la mejor opción, con alta protección y una textura densa que ofrece una cobertura uniforme y una mejor absorción de los ingredientes hidratantes. Los protectores solares en aceite también son adecuados para hidratar intensamente la piel y proporcionar un acabado luminoso.
  • Ingredientes: Ácido hialurónico (atrae y retiene la humedad en la piel), Glicerina (suaviza e hidrata profundamente), Ceramidas (repara la barrera cutánea y previene la pérdida de agua), Aloe vera (calma, hidrata y regenera), Manteca de karité (nutre y suaviza intensamente), Urea (hidrata profundamente), Petrolato (previene la deshidratación).

¿Nuestras sugerencias?

Crema A-Derma Protect AD Spf50+ 150 ml : acción hidratante antioxidante y protectores solares ecológicos.

Crema hidratante La Roche-Posay Anthelios UVMune 400 FPS 50+ : amplia protección e hidratación profunda

Piel mixta

Si tienes piel mixta, probablemente te cueste elegir un protector solar que te proteja sin dejar brillos excesivos ni resecar las zonas más delicadas. ¿Qué deberías buscar?

  • Fórmulas híbridas que se adaptan fácilmente a necesidades mixtas.
  • Las texturas ligeras de crema o loción proporcionan una hidratación intensa sin apelmazar la piel. Los geles ligeros también pueden ser adecuados, pero tienden a resecar las zonas más secas.
  • Ingredientes: Ácido hialurónico (hidrata sin apelmazar), Niacinamida (regula la producción de sebo y fortalece la barrera cutánea), Té verde (acción antioxidante y antiinflamatoria, excelente para equilibrar), Zinc (controla la oleosidad y calma la irritación).

¿Nuestras sugerencias?

Apivita Bee Sun Safe Gel-Cream Hidra Fresh SPF30 – textura gel-crema y ácido hialurónico

Vichy Capital Soleil UV-Age Fluido Antiedad Diario SPF50+ - textura ligera y acción antiedad

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