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¿Cómo puedo realizar una compra en el sitio web?

Puedes realizar una compra en el sitio web de Bairro da Saúde www.bairrodasaude.pt

¿Es obligatorio registrarse en el sitio web para realizar compras?

No, el registro no es obligatorio. Sin embargo, al registrarte en nuestra web disfrutarás de numerosos beneficios, tales como:

- Acceso a campañas y ofertas especiales y personalizadas, enviadas directamente a tu correo electrónico.

- Compra más rápida, al iniciar sesión tus datos se rellenarán automáticamente.

- Historial de compras: puedes ver tus compras anteriores en el sitio web.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Los métodos de pago disponibles en Bairro da Saúde son:

-PayPal

-MbWay

- Referencia multibanco

- Tarjeta de crédito

- Tarjeta de débito

- Klarna

¿Cómo puedo cancelar un pedido?

Si desea cancelar un pedido, deberá hacerlo lo antes posible, para garantizar el éxito de esta operación. Debe ponerse en contacto con Bairro da Saúde a través de info@bairrodasaude.pt. Si el pedido ya ha sido enviado no será posible cancelarlo.

¿Se aceptan devoluciones y cambios?

Sí, aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días, acompañadas de la factura correspondiente. Los productos deben enviarse correctamente embalados y los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Las devoluciones deben informarse con antelación a través de nuestros datos de contacto. Las devoluciones podrán realizarse en Farmácia Zil (Avenida da Igreja, n 9D, 1700-231 Lisboa) o enviarse por Nacex, en ambos casos la devolución del dinero se realizará mediante el mismo método de pago.

No se aceptan cambios ni devoluciones por:

  • Productos dañados/usados/violados
  • Medicamentos sujetos a prescripción médica y medicamentos no sujetos a prescripción médica
  • Suplementos alimenticios
  • Alimentos (agua, leche, papilla, tarros, etc.)
  • Artículos ortopédicos con medidas específicas (por ejemplo, calzado, medias elásticas, etc.)
  • Productos de higiene (por ejemplo, extractores de leche materna, protectores para pezones, recipientes recolectores de leche, discos de hidrogel, apósitos, etc.)
  • Ropa interior (por ejemplo, cinturones de embarazo, fajas posparto, etc.);
  • Artículos de oftalmología y cualquier otro artículo personalizado.

Debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente por correo electrónico a info@bairrodasaude.pt en cualquiera de las siguientes situaciones:

  • El embalaje de envío está dañado, sin embargo, los productos contenidos en él se encuentran en buenas condiciones.
  • El embalaje de envío está en buen estado, sin embargo, los productos contenidos en él están dañados.

En el caso de cambios: los gastos de envío a nuestra dirección corren a cargo del usuario, excepto en situaciones en las que el usuario haya sufrido una lesión durante el transporte o exista una no conformidad en la calidad del producto/medicamento. En estos casos, los costos de envío serán asumidos por Bairro da Saúde, sin embargo, el cambio sólo se realizará después de verificar el estado del producto y cumplir con las condiciones descritas anteriormente.

En el caso de devoluciones: los gastos de envío a nuestra dirección corren a cargo del usuario, excepto en el caso de usuarios que sufrieran lesiones durante el transporte o hubiera alguna no conformidad en la calidad del producto/medicamento. En estos casos, los gastos de envío serán asumidos por Bairro da Saúde y los reembolsos se realizarán por el valor total del pedido (productos más gastos de envío), a menos que el motivo que motivó la devolución no sea responsabilidad de nuestro servicio - en estos casos Los gastos de envío se deducirán del importe del reembolso. La devolución sólo se realizará después de comprobar el estado del producto y cumplir con las condiciones descritas anteriormente.

¿Cómo se envía la factura?

La factura se envía junto con el pedido.

¿Existe un valor mínimo de pedido?

No, no hay un valor mínimo de pedido.

Resido fuera de Portugal continental. ¿Es posible comprar en este sitio?

Sí, siempre y cuando no compre medicamentos con receta médica. En el campo habilitado para tal efecto, deberá ingresar el destino de entrega, para que podamos calcular los costos de envío respectivos. Resaltamos que cualquier restricción legal o costo aduanero cuando los productos ingresan al país de destino son responsabilidad exclusiva del usuario.

¿Qué debo hacer si tengo prescripción médica?

Puedes enviar la receta aquí. https://www.bairrodasaude.pt/medicamentos-receita-medica.html Si tiene alguna pregunta, debe contactarnos en info@bairrodasaude.pt

En el caso de medicamentos sujetos a prescripción médica, ¿es obligatoria la presentación de la correspondiente receta médica?

Sí. La receta médica deberá introducirse en el campo designado al efecto, si se trata de receta electrónica, o presentarse en el momento de la entrega si se trata de receta en formato manual.

¿Se pueden entregar los medicamentos únicamente a domicilio?

No. Podemos entregarle los medicamentos en su domicilio o en otra dirección conveniente, por ejemplo su lugar de trabajo.

En el caso de medicamentos sin receta ¿es obligatoria la presentación de receta médica?

No. En estos casos no es necesario presentar receta médica.

¿Puedo pedir medicamentos que deban conservarse en frío?

Sí. Bairro da Saúde garantiza que el transporte se realice de acuerdo con esta especificación.

¿Quién me explica cómo tomar los medicamentos?

La entrega de medicamentos la realiza un técnico cualificado. Además, el día que reciba sus medicamentos, uno de los farmacéuticos de Bairro da Saúde también se comunicará con usted por teléfono y le brindará todos los consejos necesarios.

¿Cuál es el tiempo de entrega de los medicamentos?

Las entregas se realizan diariamente en los municipios cubiertos. Nuestro mensajero se dirigirá a la dirección indicada en los siguientes horarios:

- hasta las 18 horas si el pedido se realizó el mismo día antes de las 12 horas.

- hasta las 18 horas del día siguiente si el pedido se realizó después de las 12 horas.

Los pedidos realizados los fines de semana y festivos se procesarán el siguiente día hábil.

¿A qué regiones hacen envíos?

En el caso de los medicamentos sujetos a prescripción médica, las entregas se realizan en los municipios de Lisboa, Odivelas, Amadora, Évora y Ponte de Sor.

En el caso del resto de productos, las entregas se realizan en Portugal continental, islas y Europa.

¿Está garantizada mi privacidad?

Tus datos son tratados cumpliendo la legislación sobre protección de datos personales y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

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Qué llevar en tu bolso de maternidad

Fazer a mala de maternidade, segundo as futuras mamãs, é um misto de emoções e incertezas, um momento muito sensível.

Ao longo do processo de organizar tudo, surgem muitas dúvidas, o que é perfeitamente normal. O Bairro da Saúde está aqui para esclarecer e ajudar!

Conselhos para preparar a mala de maternidade

Faça a mala de maternidade com alguma antecedência. O nascimento de um filho/a é um momento repleto de emoção e alguma ansiedade, pelo que tudo o que puder fazer com antecedência para descomplicar, será uma ajuda extra para relaxar neste dia.

Faça uma lista para a mala da mamã e para a mala do bebé. Consulte a sua obstetra para saber se tem de levar algo específico, pois alguns hospitais já fornecem muitas coisas. Fazer a lista com calma e tempo, também a vai ajudar a perceber se faltam alguns pormenores que só dará pela falta se fizer tudo com muita calma e atenção. 

Prepare as roupas. Deve retirar as etiquetas da roupa, e lavá-las com água e sabão neutro. Preferencialmente a roupa do bebé deve ser de algodão, lã, ou linho, macio, sem elásticos e fácil de vestir. 

O que levar na mala

Da mamã

A mala da mãe é tão importante quanto a mala do bebé, para assegurar o máximo conforto depois do nascimento do bebé. 

Documentação: 

  • Documento de identificação; 
  • Cartão do sistema de saúde de que beneficia (público ou seguro); 
  • Boletim de Saúde da Grávida; 
  • Análises ou exames que tenha efetuado durante o período de gravidez;
  • Ecografias feitas no último trimestre de gravidez.


Roupa e acessórios:

  • Robe e chinelos ou pantufas; 
  • Chinelos para o banho; 
  • Soutiens de amamentação; 
  • Discos de amamentação ou conchas coletoras; 
  • Creme hidratante para mamilos; 
  • Cuecas confortáveis e cuecas descartáveis; 
  • Produtos de higiene pessoal (champô, gel de banho, etc.); 
  • Pensos higiénicos (após o parto é natural a mulher ter algum sangramento); 
  • Toalhas para banho ou outro efeito; 
  • Roupa confortável para o dia em que sair do hospital, de preferência larga; 
  • Secador de cabelo; 
  • Um pequeno kit de maquilhagem, incluindo batom para o cieiro (sinta-se bem!). 


Pode encontrar alguns dos produtos da lista em bairrodasaude.pt. Veja as nossas sugestões:

Medela Soutien Keep Cool Preto S - proporciona uma sensação de frescura contínua devido às duas diferentes zonas de respiração integradas no mesmo; 

Chicco Discos Absorventes Anti-Bacterianos 60 unidades - oferecem máxima proteção e conforto durante a amamentação. Com tecido ultraconfortável e micropérolas super absorventes, previnem irritações e gretas, além de ajudarem a evitar e tratar a mastite de forma mais rápida; 

Barral MotherProtect Creme Protetor Mamilos 40ml - protege, repara e regenera os mamilos durante a amamentação; 

Chicco Mam1138100000 Cuec Monous Pos Partox4 - cuecas em malha elástica, ideal nos dias pós-parto para combinar com os pensos absorventes pós-parto. 


Do bebé

Escolha roupas que sejam fáceis de vestir, e se possível fofinhas (quem não adora ver um bebé com roupas mimosas? 💖). Não se esqueça de levar alguma roupa extra, conte sempre com pelo menos duas mudas de roupa por dia para o bebé. 

Roupa e acessórios (no mínimo quatro mudas de roupa):

  • Camisola interior ou body/babygrow; 
  • Collants ou calças com pé; 
  • Casaco; 
  • Meias e/ou botas; 
  • Gorro; 
  • Toalha de banho; 
  • Fraldas de pano; 
  • Fraldas descartáveis; 
  • Toalhitas; 
  • Uma escova macia ou pente; 
  • Lima de cartão ou tesoura indicada para bebés; 
  • Pode incluir chupetas, embora a maioria dos bebés não “chuche” nos primeiros dias; 
  • Uma manta; 
  • Ovinho para transporte do bebé para casa. 


Dicas importantes:

  • A roupa deverá ser de linho, ou algodão, para evitar que o bebé faça alergia, e para que ele também esteja o mais confortável possível.
  • Antes de colocar a roupa na mala, como já foi referido, deve de ser lavada com sabão neutro, e de preferência passada a ferro antes de ser guardada.
  • Para que a mala de maternidade do bebé esteja mais organizada, a roupa deverá estar separada consoante os dias, colocando em sacos assinalados as pelas que pretende vestir ao bebé em cada dia.


Pode encontrar alguns dos produtos da lista em bairrodasaude.pt. Descubra as nossas sugestões:

Chicco Tesoura de Unhas Azul - tesoura de fácil utilização, ideal para utilizar em recém-nascidos e bebés; 

Mustela Bebé Toalhitas Bio 60 Unidades - toalhetes ultra suaves, compostos por algodão BIO, que limpam delicadamente o rosto, as mãos, as nádegas e o corpo do bebé; 

Chicco Escova E Pente de Cerdas Suaves Azul - conjunto de pente e escova destinado a pentear o cabelo dos bebés desde os primeiros dias sem magoar a pele.


Do papá

O pai, tem um papel fundamental neste período de tempo tão importante para a mamã. Deverá também de ter a sua mala preparada, para que possa concentrar-se em ajudar a sua mulher a relaxar. 

Essenciais:

  • Roupa confortável e produtos de higiene, especialmente se ficar na maternidade com a mãe; 
  • É aconselhável levar comida (água, bolachas, etc.), visto que poderá ser um dia/noite longo e é importante que o pai se mantenha hidratado e com energia; 
  • Faça uma lista de nomes com a sua mulher, com antecedência das pessoas a quem querem comunicar o nascimento do bebé e leve-a consigo, para que possa contactar essas pessoas quando chegar o momento.


Acessórios opcionais: 

  • Máquina fotográfica;
  • Máquina de filmar;
  • Cartão de memória para máquina fotográfica/máquina de filmar;
  • Telemóveis pessoais;
  • Livros, revistas ou tablet;
  • Carregadores para cada dispositivo.



O nascimento de um bebé marca o início de um novo capítulo, cheio de descobertas, amor e crescimento. A mala de maternidade é só o início desta nova viagem. Leve o que precisar, mas lembre-se: o que mais importa não se dobra nem se guarda, vive-se com o coração! 🤰❤️