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¿Cómo puedo realizar una compra en el sitio web?

Puedes realizar una compra en el sitio web de Bairro da Saúde www.bairrodasaude.pt

¿Es obligatorio registrarse en el sitio web para realizar compras?

No, el registro no es obligatorio. Sin embargo, al registrarte en nuestra web disfrutarás de numerosos beneficios, tales como:

- Acceso a campañas y ofertas especiales y personalizadas, enviadas directamente a tu correo electrónico.

- Compra más rápida, al iniciar sesión tus datos se rellenarán automáticamente.

- Historial de compras: puedes ver tus compras anteriores en el sitio web.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Los métodos de pago disponibles en Bairro da Saúde son:

-PayPal

-MbWay

- Referencia multibanco

- Tarjeta de crédito

- Tarjeta de débito

- Klarna

¿Cómo puedo cancelar un pedido?

Si desea cancelar un pedido, deberá hacerlo lo antes posible, para garantizar el éxito de esta operación. Debe ponerse en contacto con Bairro da Saúde a través de info@bairrodasaude.pt. Si el pedido ya ha sido enviado no será posible cancelarlo.

¿Se aceptan devoluciones y cambios?

Sí, aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días, acompañadas de la factura correspondiente. Los productos deben enviarse correctamente embalados y los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Las devoluciones deben informarse con antelación a través de nuestros datos de contacto. Las devoluciones podrán realizarse en Farmácia Zil (Avenida da Igreja, n 9D, 1700-231 Lisboa) o enviarse por Nacex, en ambos casos la devolución del dinero se realizará mediante el mismo método de pago.

No se aceptan cambios ni devoluciones por:

  • Productos dañados/usados/violados
  • Medicamentos sujetos a prescripción médica y medicamentos no sujetos a prescripción médica
  • Suplementos alimenticios
  • Alimentos (agua, leche, papilla, tarros, etc.)
  • Artículos ortopédicos con medidas específicas (por ejemplo, calzado, medias elásticas, etc.)
  • Productos de higiene (por ejemplo, extractores de leche materna, protectores para pezones, recipientes recolectores de leche, discos de hidrogel, apósitos, etc.)
  • Ropa interior (por ejemplo, cinturones de embarazo, fajas posparto, etc.);
  • Artículos de oftalmología y cualquier otro artículo personalizado.

Debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente por correo electrónico a info@bairrodasaude.pt en cualquiera de las siguientes situaciones:

  • El embalaje de envío está dañado, sin embargo, los productos contenidos en él se encuentran en buenas condiciones.
  • El embalaje de envío está en buen estado, sin embargo, los productos contenidos en él están dañados.

En el caso de cambios: los gastos de envío a nuestra dirección corren a cargo del usuario, excepto en situaciones en las que el usuario haya sufrido una lesión durante el transporte o exista una no conformidad en la calidad del producto/medicamento. En estos casos, los costos de envío serán asumidos por Bairro da Saúde, sin embargo, el cambio sólo se realizará después de verificar el estado del producto y cumplir con las condiciones descritas anteriormente.

En el caso de devoluciones: los gastos de envío a nuestra dirección corren a cargo del usuario, excepto en el caso de usuarios que sufrieran lesiones durante el transporte o hubiera alguna no conformidad en la calidad del producto/medicamento. En estos casos, los gastos de envío serán asumidos por Bairro da Saúde y los reembolsos se realizarán por el valor total del pedido (productos más gastos de envío), a menos que el motivo que motivó la devolución no sea responsabilidad de nuestro servicio - en estos casos Los gastos de envío se deducirán del importe del reembolso. La devolución sólo se realizará después de comprobar el estado del producto y cumplir con las condiciones descritas anteriormente.

¿Cómo se envía la factura?

La factura se envía junto con el pedido.

¿Existe un valor mínimo de pedido?

No, no hay un valor mínimo de pedido.

Resido fuera de Portugal continental. ¿Es posible comprar en este sitio?

Sí, siempre y cuando no compre medicamentos con receta médica. En el campo habilitado para tal efecto, deberá ingresar el destino de entrega, para que podamos calcular los costos de envío respectivos. Resaltamos que cualquier restricción legal o costo aduanero cuando los productos ingresan al país de destino son responsabilidad exclusiva del usuario.

¿Qué debo hacer si tengo prescripción médica?

Puedes enviar la receta aquí. https://www.bairrodasaude.pt/medicamentos-receita-medica.html Si tiene alguna pregunta, debe contactarnos en info@bairrodasaude.pt

En el caso de medicamentos sujetos a prescripción médica, ¿es obligatoria la presentación de la correspondiente receta médica?

Sí. La receta médica deberá introducirse en el campo designado al efecto, si se trata de receta electrónica, o presentarse en el momento de la entrega si se trata de receta en formato manual.

¿Se pueden entregar los medicamentos únicamente a domicilio?

No. Podemos entregarle los medicamentos en su domicilio o en otra dirección conveniente, por ejemplo su lugar de trabajo.

En el caso de medicamentos sin receta ¿es obligatoria la presentación de receta médica?

No. En estos casos no es necesario presentar receta médica.

¿Puedo pedir medicamentos que deban conservarse en frío?

Sí. Bairro da Saúde garantiza que el transporte se realice de acuerdo con esta especificación.

¿Quién me explica cómo tomar los medicamentos?

La entrega de medicamentos la realiza un técnico cualificado. Además, el día que reciba sus medicamentos, uno de los farmacéuticos de Bairro da Saúde también se comunicará con usted por teléfono y le brindará todos los consejos necesarios.

¿Cuál es el tiempo de entrega de los medicamentos?

Las entregas se realizan diariamente en los municipios cubiertos. Nuestro mensajero se dirigirá a la dirección indicada en los siguientes horarios:

- hasta las 18 horas si el pedido se realizó el mismo día antes de las 12 horas.

- hasta las 18 horas del día siguiente si el pedido se realizó después de las 12 horas.

Los pedidos realizados los fines de semana y festivos se procesarán el siguiente día hábil.

¿A qué regiones hacen envíos?

En el caso de los medicamentos sujetos a prescripción médica, las entregas se realizan en los municipios de Lisboa, Odivelas, Amadora, Évora y Ponte de Sor.

En el caso del resto de productos, las entregas se realizan en Portugal continental, islas y Europa.

¿Está garantizada mi privacidad?

Tus datos son tratados cumpliendo la legislación sobre protección de datos personales y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

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Higiene vaginal - que cuidados deve ter

Cuidar do nosso corpo é essencial para vivermos uma vida confortável, saudável e feliz. Ainda assim, um cuidado que por ser tão íntimo fica muitas vezes caído no esquecimento ou é alvo de estigmas que impedem a sua normalização, é a higiene vaginal.

A higiene vaginal engloba tanto o cuidado com a vulva, a parte externa dos genitais que deve ser higienizada diariamente, como o cuidado com a vagina, a parte interna que tem capacidade de se limpar automaticamente e por isso não deve ser lavada, mas antes cuidada a partir de dentro.

Hoje falamos abertamente dos cuidados a ter com a sua higiene íntima!

Higiene diária

Como a vagina é autolavante, a limpeza diária deve ser feita apenas à vulva.

A limpeza da vulva deve ser simples e delicada. Utilize apenas água morna e um sabonete íntimo suave, com pH equilibrado e sem perfume. Durante o banho, separe suavemente as dobras da pele para remover secreções acumuladas, sempre com as mãos previamente limpas.

Evite:

  • Duches vaginais – A prática de lavar a vagina, em vez da vulva, não só é desnecessária como pode perturbar o equilíbrio da flora vaginal e aumentar o risco de infeções.
  • Cuidados perfumados – Os genitais são compostos por uma pele muito sensível, e precisam de cuidados suaves. Fórmulas agressivas poderão levar a irritações, infeções ou alergias.

Se optar por depilar a área genital, evite cremes depilatórios pois são agressivos, e caso use lâmina, certifique-se de que esteja limpa e afiada.


Durante a menstruação

A higiene íntima torna-se um cuidado ainda mais preponderante durante o período menstrual, de modo a prevenir infeções e garantir o conforto numa fase que é tantas vezes desconfortável.

Durante este período, deve reforçar a limpeza da vulva sempre que trocar o penso/tampão/ copo menstrual ou que vá à casa de banho. Para além disso, deve trocar o seu dispositivo de higiene menstrual com regularidade, e idealmente a cada 3 ou 4 horas dependendo da intensidade do fluxo.

Atenção: Deixar um tampão no canal vaginal durante longos períodos de tempo aumenta o risco de Síndrome do Choque Tóxico (SCT), uma doença bacteriana rara mas grave.

As alterações hormonais ao longo do ciclo menstrual também são um aspeto a ter em consideração quando se aborda a higiene íntima.

Durante a ovulação o estrogénio aumenta podendo provocar maiores quantidades de corrimento vaginal, pelo que deve proceder a uma higiene mais frequente e escolher tecidos respiráveis (como o algodão) para a sua roupa interior.

Na fase lútea, que sucede a menstruação, a pele tende a ficar mais oleosa e como tal necessita de cuidados ajustados.

Após a menopausa, é comum a vulva apresentar um ressecamento. Nestes casos, pode ser necessário o uso de hidratantes íntimos ou reposição hormonal, sempre com orientação médica.

Estar atenta a estas mudanças permite gerir melhor o desconforto, os odores e a sensibilidade, usando produtos adequados a cada momento do ciclo.

Para além da higiene

Equilíbrio nutricional = equilíbrio vaginal

Como acontece em todo o corpo, a saúde vaginal começa a partir de dentro. Uma alimentação completa e equilibrada é essencial para garantir o bom funcionamento dos mecanismos que regulam e protegem a vagina.

Alimentos ricos em probióticos, como iogurte natural, kefir, chucrute, kimchi e outros alimentos fermentados, contêm micro-organismos vivos benéficos que ajudam a equilibrar a microbiota vaginal, dificultando a proliferação dos fungos e bactérias responsáveis pelas infeções.

O consumo consistente de água é também essencial, devido ao seu papel na eliminação de toxinas, prevenindo infeções urinárias, e na hidratação da pele, tornando os tecidos das zonas vulvar e vaginal mais elásticos e saudáveis.

A suplementação é também um cuidado fundamental na saúde sexual. Uma nutrição adequada por vezes necessita de um complemento para se manter equilibrada:

  • Vitamina C e Vitamina E – Antioxidantes que ajudam a proteger as células da mucosa vaginal contra agressões e inflamações. A vitamina C fomenta a manutenção da elasticidade dos tecidos, enquanto a vitamina E hidrata e potencia a sua regeneração.
  • Ómega-3 e Ómega-6 – Ácidos gordos com propriedades anti-inflamatórias, que ajudam a manter a hidratação natural da pele e das mucosas, enquanto contribuem para o equilíbrio hormonal.
  • Proteína e colagénio - A ingestão adequada de alimentos proteicos (como ovos, peixe, carne e leguminosas) é fundamental para a renovação celular e a regeneração dos tecidos vaginais. O colagénio, por sua vez, ajuda a manter a firmeza, elasticidade e resistência da região íntima.

Escolher os cuidados certos

Quando escolher os seus cuidados íntimos, opte por:

  • Absorventes, tampões ou coletores adequados ao seu fluxo.
  • Lubrificantes à base de água.
  • Roupa interior respirável, larga e clara (de modo a identificar alterações no corrimento vaginal).


E evite:

  • Roupas apertadas.
  • Tecidos sintéticos.
  • Lubrificantes à base de óleo (que podem causar irritações ou danificar o látex do preservativo).

Quando procurar um médico

Algumas alterações na área genital podem indicar a necessidade de avaliação médica. Fique atenta aos seguintes sinais:

  • Corrimento alterado (cor, cheiro forte, textura espessa).
  • Comichão persistente, ardor ou dor.
  • Feridas, bolhas ou verrugas.
  • Dor nas relações sexuais.
  • Sangramento fora do ciclo ou alterações menstruais contínuas.

A melhor forma de cuidar da sua saúde sexual é com práticas simples, produtos adaptados, uma boa alimentação e acompanhamento ginecológico regular.

Cuidar da sua saúde íntima é um ato de autocuidado e respeito pelo seu bem-estar.